Africaland

Cari Landmaniaci, (mi scuso con il moderatore se questa mia pùò sembrare una specie di campagna pubblicitaria) ma quando si trova una concessionaria dove la cortesia si sposa con l'efficienza e la capacità è doveroso scriverlo e comunicarlo a tutti.
Ieri sono stato presso la Select Car a far eseguire il 1° tagliando alla mia Discovery 3, premetto che ho avuto già esperienze (definiamole istruttive) con una concessionaria di Roma e ho quindi concluso di scappare, scusatemi, recarmi, presso altri lidi; leggendo i vari post mi è quindi venuto in mente di provare un viaggio in trasferta (Avezzano non si può proprio definire un quartiere di Roma ).
A parte la gentilezza di un signore (saprò poi che trattasi del proprietario) che ha aperto il cancello di ingresso prima delle 8,30 al fine di darmi la possibilità di levarmi da una posizione scomoda sulla strada nazionale intensamente trafficata, vengo accolto dal capo officina che subito mi chiede se vi era qualche problema oltre ai lavori di manutenzione prescritti per il tagliando.
Faccio quindi presente che la macchina accusava (a volte) un brusco attacco, in fase di accelerazione, del cambio automatico dopo un rallentameto (simile ad entrata di marcia secca) e che tale problema si presentava a go go, ovvero non sempre, inoltre avevo osservato che i consumi erano saliti di un 10% negli ultimi 1000 km, oltre all'avantreno che mi sembrava un po lento.
Il meccanico a questo punto mi chiede una cosa, semplice, ma a cui non ero abituato (prima del Disco ho avuto un X5 e tre Audi) ovvero di farci un giro di prova insieme con lui alla guida. Abbiamo fatto un giro (comprensivo di una piccola ma scassata stradina sterrata) e non ha mollato fino a quando non si è verificato il problema al cambio. Tornati in officina e messa la macchina sul ponte ha immediatamente trovato il problema (sicuramente per un evidente difetto di fabbrica o per il fato l'auto ha percorso solo 18.000 km) l'albero di trasmissione anteriore ha preso gioco (difetto che di norma esce fuori a chilometraggi intorno ai 100 mila Km), pezzo ordinato e la prox settimana viene montato senza alcuna mia insistenza.
Tornando al tagliando vengono fatti tutti i controlli e i cambi previsti, oltre allo scrico di tutte le implementazioni ed aggrnamenti delle centraline (faccio presente che dalla sala d'attesa avevo la possibilità di controllare tutte le operazioni) e alla fine mi ha anche accompagnato da un loro gommista di fiducia per una salutare convergenza, equilibrature e rotazione (pneumatici anteriori leggermente scalettati pur con soli 6000 km sulle spalle). Totale spesa 230 € (ovviamente escluso il lavoro del gommista).
Ringrazio anche per la notevole pazienza avuta il responsabile del magazzino ricambi che, durante l'attesa, ho letteralmente coperto di domande dal momento che sono alla ricerca di un Def per aumentere il parco macchina con il marchio dell'ovale verde (sarò forse malato? ).
Un saluto
Antonio

Non c'è nulla di male a parlar bene di una concessionaria, ci mancherebbe! Non stiamo qui solo per raccontarci malefatte o delusioni...
Anzi, ci fa piacere vedere un po' di sereno, non siamo tutti seguaci di Tafazzi, anche se abbiamo comprato una LandRover

Dimenticavo una cosa molto importante per tutti i possessori del Disco 3, alla Select mi hanno spiegato che il mitico tagliando dei 5000 km ( che ho fatto a Roma prenotando con largo anticipo e con il tizio dell'assistenza che mi spiegava che si trattava di controllare dei livelli e basta enesima "sola") da loro viene eseguito con la sostituzione dell'olio (per eliminare le varie impurita dovute al motore nuovo, ovvero alla vecchia maniera di un tempo) ed inoltre la casa riconosce determinati difetti su alcune parti soggette ad usura solo con percorrenze limitate, pena la perdita di garanzia per ovvi motivi.
Ciao
Antonio

concordo pienamente con colraiser
pochi giorni fa mi sono trovato alla concessionaria di avezzano carroattrezzato dall'autostrada con il disco in ebollizione.
nella sfortuna non potevo capitare meglio.a parte la gentilezza di tutti,cosa non da poco,il capo officina mi ha subito ascoltato ha fatto la riparazione e mi ha portato a fare un giro per vedere il comportamento.una volta rientrati ha preso il pezzo nuovo dal mag. ricambi mi ha sistemato due cosette e siamo tornati a fare un giro ancora più lungo per sincerarsi che potessi tornare a casa senza problemi.il tutto per un tappo da 10 euro.
il pomeriggio dopo mi hanno chiamato per sentire come era andato il ritorno........
senza parole
ale

in questi tempi di rapine e stupri mi fa una tenerezza enorme sentire questi racconti fuori dal tempo! parecchi anni (molti,molti) rientrando dall'Inghilterra,ebbi un problema di alimentazione con la mia Bentley a Parigi (una delle due pompe benzina , o meglio una mezza, visto che era una SU doppia come sui land 6 cilindri) mi aveva abbandonato e l'altra meta' tendeva a surriscaldare, bloccando per qualche minuto l' alimentazione. non sono satato rapinato, sono stato trattato da re e quella che poteva essere un pessimo ricordo si 'e' trasformato in un ricordo bellissimo. viaggiavo con la mia ex moglie, allora una donna meravigliosa che faceva girare le persone al suo passaggio forse piu' della bentley.il concessionario di parigi e' stato fantastico, e il conto, tutto sommato assolutamente non astronomico. non dimentichiamo che a quei tempi chi rompeva l'auto lontano da casa di solito si imbatteva in avventure spaventose.
questa era una concessionari di una volta,certo, una concessionaria di un certo livello,ma le concessionarie dovrebbero essere tutte cosi'.anche oggi. invece.........
ciao