Africaland

Ordino un ammortizzatore sterzo ,spediscono velocemente ma quando apro la confezione trovo un ammortizzatore pieno di ruggine usato e completamente pieno di fango. Telefono immediatamente e mi chiedono di mandargli una foto per vedere se è il loro! Cosa ne pensate ?

perché non gli mandi le foto e non aspetti una loro risposta come farebbe qualsiasi persona sensata ?
ciao

Penso si siano sbagliati ad inserire la pecetta sul pacco da spedire. Così ti arrivato quell'ammo usato. Credo che la foto gli serva a capire cosa cavolo hanno spedito. :lol::lol::lol::lol:

Senza fare pubblicità ma parlando per esperienza personale ho comprato da codesta azienda migliaia di euro di ricambi quando rinnovai Tobia. Un paio di volte sbagliarano il pezzo o io presi quello sbagliato....mai avuto problemi sulla restituzione anzi. Non ti preoccupare sono molto seri....

asangelo ha scritto:Ordino un ammortizzatore sterzo ,spediscono velocemente ma quando apro la confezione trovo un ammortizzatore pieno di ruggine usato e completamente pieno di fango. Telefono immediatamente e mi chiedono di mandargli una foto per vedere se è il loro! Cosa ne pensate ?

Cosa hanno detto ???????

Direi che hanno sbagliato. Ma lo sbaglio è talmente evidente che sapranno recuperare senz'altro.
Io con loro non ho mai avuto problemi....

Confermo l'opinione di davidone, mi servo spesso da loro, abito vicinissimo, molto disponibili, probabilmente hanno impacchettato quello sbagliato, è un periodo che hanno un sacco di spedizioni e l'errore ci può stare

Confermo tutto quello che avete detto non hanno esitato un solo attimo nello spedirmi l'ammortizzatore nuovo.
Sono serissimi e disponibili.

Bene!!

asangelo ha scritto:Confermo tutto quello che avete detto non hanno esitato un solo attimo nello spedirmi l'ammortizzatore nuovo.
Sono serissimi e disponibili.

E non era meglio mandargli le foto ed aspettare la loro risposta, prima di aprire un thread che poteva metterli ingiustamente in cattiva luce?

Ciao.
Mauro

Non penso di aver messo in cattiva luce nessuno ho solo menzionato l accaduto e ho già mandato via email i complimenti per il loro comportamento.

asangelo ha scritto:Non penso di aver messo in cattiva luce nessuno ho solo menzionato l accaduto e ho già mandato via email i complimenti per il loro comportamento.

Non ho detto che li hai messi in cattiva luce, ho detto che poteva essere interpretato male da un lettore affrettato che magari leggeva solo l'inizio del thread e non la conclusione.
Dobbiamo sempre pensare che AL non viene letto solo da gente che ha tempo e voglia di leggere tutto, ma anche da chi legge di fretta o presta poca attenzione.

Ciao.
Mauro

birrone ha scritto:

asangelo ha scritto:Confermo tutto quello che avete detto non hanno esitato un solo attimo nello spedirmi l'ammortizzatore nuovo.
Sono serissimi e disponibili.

......prima di aprire un thread che poteva metterli ingiustamente in cattiva luce?

Ciao.
Mauro

Maurinooooo??? Su su dai.....verba volant scripta.....

Mi è sorto un dubbio forse non so leggere,sarà l'età ?