Due ordini fatti, due ordini NON andati a buon fine.
Il primo fatto nell'estate 2015, dopo aver inserito l'ordine mi hanno avvisato che non potevano rispettare i tempi di consegna..
Scriverli giusti sul sito magari sarebbe stato utile a non perdere tempo per niente.
Secondo ordine e odissea 2016, parliamo di ordine effettuato a metà metà luglio, arrivate in ritardo nonostante i 15 giorni lavorativi dichiarati, il mio gommista aveva chiuso per ferie, quindi sono rimaste in giacenza dal corriere, ho richiesto il cambio di indirizzo per consegnarle a casa mia ed evitare il deposito ma si sono rifiutati.
Appena rientrato dalle ferie ho chiamato il corriere e concordato la consegna per il giorno successivo, non vedendole arrivare, guardo il tracking e vedo RESO AL MITTENTE...
Morale: hanno deciso di annullare l'ordine di loro iniziativa e mi hanno riaccreditato l'importo pagato senza nemmeno interpellarmi dicendo che dovevo andare a ritirarle io, con un atteggiamento prepotente del tipo "se ti va bene è così..".
Buoni prezzi ma... Se proprio volete comprare da loro ordinate sei mesi prima che magari ce la fanno..
Esperienza con PNEUSONLINE:
Fatti due ordini, entrambi a buon fine, precisi nella consegna, tempi accettabili (3/5 giorni lavorativi) e buon servizio di assistenza clienti.
