walterix ha scritto:... Per curiosità, per chi non spikka l’inglese come me comunicate in italiano o usate translate?
Piccolo vademecum per acquisti online in UK:

Prima di mettere nel carrello, pagare, aspettare settimane e poi gridare "
a ladrooooo!" ... meglio se due righe gliele scrivi sempre, soprattutto per ricambi rari come quelli che cerchi tu.
A volte capita che non aggiornino i magazzini digitali e poi aspetti anche un mese ... solo che il più delle volte loro cercano di recuperarti il pezzo lo stesso, senza comunicartelo

... ma tu nel frattempo sei andato alla polizia postale a denunciarli per truffa e/o li diffami online.

Ricorda sempre che un inglese comunica solo in Inglese, le altre lingue nemmeno le considera ... al contrario, un italiano in un modo o nell'altro si fa capire anche a gesti.

Google Translate è ottimo solo se scrivi frasi in italiano semplici e soprattutto brevi.
Per esempio: ha scritto:"Hi John,
do you have the part "LAND ROVER DASH TRIM LHD 347523" available?
I can buy it on your e-store?
How much is the shipping in ITALY (CITTA') (CAP) [meglio sempre indicare il codice, perchè alcune zone d'Italia sono "disagiate" e la spedizione costa di più]
Let me know as soon as possible.
Thanks.
Regards,
Walter."
Di norma in massimo due giorni ricevi una risposta, in caso negativo riproponi la domanda o tenti l'acquisto, se la spesa non è esorbitante.

Sii sempre gentile, paziente e mai arrogante, altrimenti ti mandano a quel paese in tempo record.

Ricorda sempre di chiedere a quanto ammontano le spese di spedizione, perchè a volte può capitare che ti ritrovi a pagare £40 di spedizione e £5 del ricambio.
I venditori più grossi ti permettono di calcolare le spese di spedizione direttamente in checkout e nel 95% dei casi rispecchiano la realtà (normalmente, con circa £20 spediscono pacchi fino a 30Kg).
Alcuni, invece, omettono questa opzione ed offrono la possibilità di spedire anche in Italia (ma non si sa quanto costa).
Altri scrivono solo che spediscono, ma poi dopo aver pagato, ti dicono che per l'Italia la spedizione non è prevista (ma se gli fai due sviolinate si convincono e ti fanno contento lo stesso).

Per la spedizione ricorda di comunicare sempre i tuoi dati esatti e se, per caso, il tuo indirizzo fosse "
complicato" (ad es., c.da Roccacannuccia; Strada Provinciale; c/o Bar delle Palme; ecc...) scrivi una mail in cui li inviti a ricopiare fedelmente i tuoi dati per la spedizione, che gli fornisci ... purtroppo molte volte traducono in Inglese il tuo indirizzo e quando arriva al padroncino italiano si perde il pacco!

Per il pagamento, meglio evitare di dare numeri di carte di credito direttamente collegate al conto bancario ... fatti una postepay standard (più sicure di quelle con conto online, tipo evolution) con 10 euro, ricarichi solo quando devi fare acquisti e della somma prevista per l'acquisto (a volte meglio qualche euro in più, perchè devi considerare il cambio valuta se compri in UK).
Molti danno la possibilità di pagare tramite Paypal (molto sicuro e con possibilità di recupero credito in caso vada male, ma devi avere un account) o tramite altre forme di trasferimento fondi ... se inserisci numeri di carta di credito su siti diversi da paypal, successivamente all'acquisto, controlla sempre il conto associato alla carta, perchè non poche volte si sono rubati i dati delle carte di credito.

Stai sempre attento alla valuta con cui scegli di pagare ... se in Euro o in Sterlina ... perchè tutti i gli e-commerce (compreso Paypal) offrono la possibilità di pagare in Euro, utilizzando il loro tasso di cambio, oppure convertire il denaro al tasso di cambio del gestore della tua carta di credito.
Di norma il tasso di cambio del gestore della tua carta è sempre più vantaggioso, rispetto a quello della e-commerce (di Paypal sicuramente).

Poi se hai possibilità di scaricare l'IVA (VAT in inglese), alcuni ti permettono di farlo (come ad esempio John), previa comunicazione tramite mail.

Se da un venditore trovi oggetti rari che tanti altri non hanno, valuta di acquistare possibili altri ricambi sempre dallo stesso (se il prezzo e la marca sono convenienti) al fine di ridurre i costi di spedizione, che incidono non poco sul totale!
